微软新操作系统Vista上市后，前一代的操作系统Windows XP将于2008年6月30日停止销售，很多消费者担心日后微软也将不再对Windows XP提供技术支援服务，对此，微软指出，对于Windows XP的免费安全性更新将持续到2014年，消费者无须担心自己的操作系统会变成孤儿。

微软即将于今年6月30日起终止Windows XP零售版本的销售以及停止出货给OEM厂商，此消息发布后，很多消费者担心自己目前所使用的Windows XP操作系统将成孤儿。微软澄清表示，虽然XP不再销售，但是技术支援服务仍将持续，包含：事件支援(免费事件支援、付费事件支援、计时付费支援、保固声明支援）、免费安全性更新支援、免费非安全性产品程式码修补等服务都将提供到2009年4月14日。而之后到2014年4月8日止，微软仍将提供事件支援以及免费XP的安全性更新，但企业如要求非安全性产品程式码修补则需付费。

微软产品行销副理赖建宇：『譬如说在企业内部，针对Windows XP的某一个功能提供非安全性产品程式码的修补，此时企业就必须要付费，但是安全性更新我们还是提供。』也就是说，跟一般使用者最相关的安全性更新支援，微软对Windows XP将提供到2014年，消费者无须担心。

此外，有关继Vista之后，更新一代微软作业系统Windows 7的相关报导，微软指出，Windows 7测试版及上市日期目前尚未确定，任何报导所提到的上市时程，皆属坊间谣传。